Q. 「すみません」和「ごめんなさい」差在哪？

解答

兩者都能道歉，但正式程度與適用場合不同。不確定就用「すみません」最安全。

• 「すみません」是萬用詞，能道歉、道謝、叫人（引起注意），對長輩也能用。
• 「ごめんなさい」只用於道歉，對象是朋友、家人等親近的人，較情緒化。
• 商務場合要更禮貌地道歉，用「申し訳ありません」。
• 想叫住別人（すみません！）時，不能用「ごめんなさい」。