Q. 「お疲れさま」和「ご苦労さま」怎麼區分？

解答

「お疲れさま（です）」不分身分，對誰都能用；「ご苦労さま」是上對下的慰勞，一般不對上司、前輩使用。

• 「お疲れさまです」：對同事、上司、前輩都能用，也當作公司內的打招呼。
• 「ご苦労さま」：上司對下屬、客人對送貨員等，帶「上對下」慰勞的語感。
• 對上司說「ご苦労さまでした」，很多人會覺得失禮。
• 先下班時說「お先に失礼します」，留下的人回「お疲れさまでした」。
• 對公司外部的人，基本上用「お世話になっております」而非「お疲れさまです」。