Q. 「知りません」和「分かりません」怎麼區分？

解答

「知りません」是沒有該資訊或知識；「分かりません」是想了也無法理解或判斷。「知りません」有時聽起來很冷淡，被別人問時說「分かりません」較委婉。

• 沒有資訊：彼の電話番号は知りません（我不知道他的電話）。
• 無法理解、判斷：この問題の答えが分かりません（我不懂這題的答案）。
• 被問路時回答「知りません」會顯得很冷漠，說「すみません、ちょっと分からないです」較自然。
• 肯定是「知っています」（×知ります）。
• 商務、服務業：存じません／分かりかねます。